Hoe bestel ik kaarten?

ONLINE BESTELLEN
U kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week online kaarten bestellen via deze website. U gaat naar het concert van uw keuze en klikt op Tickets. U kunt betalen met iDeal of credit card (Visa, Eurocard/Mastercard of Maestro).

N.B. Wanneer u losse kaarten koopt voor vijf of meer concerten, dan is sprake van een keuzeserie en heeft u recht op 20% keuzeserie-korting. Bestel in dit geval uw kaarten door middel van het online-bestelformulier. Bellen of langskomen bij de kassabalie (zie hieronder) kan ook.

TELEFONISCH BESTELLEN OP 020 - 788 2000
• De kassa is telefonisch bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 19.00 uur.
• Wanneer u telefonisch kaarten bestelt tot één week voor het concert, kunt u betalen met een eenmalige machtiging of via een creditcardbetaling (Visa, Eurocard/Mastercard of Maestro). U krijgt de kaarten dan toegezonden.
• Wanneer u telefonisch kaarten bestelt in de laatste week voor het concert, kunnen wij u de kaarten niet meer toesturen. U kunt uw kaarten in dit geval afhalen op de avond van het concert. Gereserveerde kaarten dienen uiterlijk drie kwartier voor aanvang afgehaald te zijn.

LANGSKOMEN BIJ DE KASSABALIE
• De kassabalie is geopend van maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 19.00 uur. Op zon- en feestdagen bent u welkom vanaf anderhalf uur voor aanvang van het concert. De kassa is dan alleen geopend voor verkoop van het betreffende concert.
• Aan de kassabalie kunnen uitsluitend kaarten worden gekocht. U kunt contant betalen, met pinpas, chipknip, creditcard (Visa, Eurocard/Mastercard of Maestro), Theater & Concertbon of Cultuurkaart.

WACHTLIJST CONCERTEN
Is er een wachtlijst voor een concert? Bekijk hier hoe dit precies werkt.

ROLSTOELPLAATSEN / HOORTOESTELLEN
Wij verzoeken u bij uw bestelling aan te geven of u van rolstoelplaatsen en/of hoortoestellen gebruik wilt maken. Voor slechthorenden beschikt het Muziekgebouw aan ‘t IJ over een infraroodinstallatie. De hiervoor benodigde apparatuur kunt u afhalen bij de garderobe.

CADEAUBONNEN
De kassa van het Muziekgebouw aan ’t IJ is een verkooppunt voor Theater- & Concertbonnen.