Muziekgebouw aan ’t IJ is een toonaangevend, open en gastvrij podium in Amsterdam voor hedendaagse muziek waaronder klassiek, elektronisch, pop, jazz en world. Muziek verbindt. Avontuurlijk programmerend willen we dat zoveel mogelijk mensen, met welke achtergrond dan ook, zich thuis voelen in het Muziekgebouw en zich herkennen in de muziek, de bezoekers en de mensen die hier werken. 

Om ons team publieksservice te versterken zoeken we 

Publieksservicemedewerkers

(m/v/x, op oproepbasis)
Het gaat om ongeveer 12 uur per week, verdeeld over 2-3 diensten.

De medewerkers Publieksservice van het Muziekgebouw hebben een belangrijke, dienstverlenende en representatieve rol. Samen vormen ze een afspiegeling van onze diverse programmering en de verschillende publieksgroepen die dit trekt. Ze zijn attent, opgewekt, bevlogen en helpen mee er voor te zorgen dat iedere bezoeker een onvergetelijk concert of (zakelijk) evenement beleeft.

Als medewerker Publieksservice heb je verschillende taken: garderobedienst, ticketcontrole, horeca-ondersteuning in de bar, begeleiding van bezoekers naar hun plaats in de zaal of op het balkon, bewaking van netheid publieksruimten, informatie geven aan het publiek, ondersteuning bij het klaarzetten, ombouwen van de zalen en je werkt mee bij zakelijke evenementen. Tevens maak je deel uit van ons Bedrijfshulpverleningsteam (BHV-team).

Jouw profiel:
•  Je bent representatief, attent, communicatief, pro-actief en enthousiast;
•  Je weet wat hospitality is en hebt plezier in het zo goed mogelijk uitdragen ervan;
•  Je hebt ervaring in een publieks- of klantgerichte werkomgeving;
•  Je werkt graag in teamverband, bent collegiaal en stressbestendig;
•  Je bent flexibel inzetbaar; afwisselend overdag, ‘s avonds en in het weekend;
•  Je woont in Amsterdam;
•  Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal. Dat hoeft niet perfect of accentloos te zijn. Het is vooral belangrijk dat onze gasten in zowel Nederlandse als Engelse taal met je kunnen communiceren. 
•  Je bent minimaal 18 jaar;
•  Je hebt een BedrijfsHulpVerlenings(BHV) -diploma of je bent bereid (door ons) opgeleid te worden tot BHV-er. 

Dit bieden wij jou: 
•  Allereerst een toplocatie om te werken. Het Muziekgebouw is één van de mooiste concertzalen ter wereld, met een diverse programmering en prachtig uitzicht op het IJ;
•  Veel afwisseling in je baan, want elk concert of evenement is weer anders;
•  Flexibele werkdagen, tijdig vastgelegd in een maandrooster waar je zelf je beschikbaarheid aangeeft; Hoeveel uren je werkt bepaal je dus (deels) zelf. Een dienst is wisselend tussen de 3 en 6 uur.
•  Gender neutrale bedrijfskleding, die je draagt tijdens je diensten;
•  Werken in een hecht team met enthousiaste collega’s;
•  Een opleiding tot bedrijfshulpverlener (BHV);
•  Een jaarcontract op oproepbasis met uitzicht op verlenging. Je salaris is conform de CAO Nederlandse Podia Schaal 1. Daarnaast zijn er aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals toegang tot concerten, pensioenopbouw, 8% vakantiegeld en een compensatietoeslag van 9,6% op vakantieverlofopbouw (beiden bovenop je uurloon uitbetaald). 

Sollicitatie
Het stimuleren van diversiteit in brede zin (cultuur, geloof, gender, leeftijd enz.) is een belangrijke kernwaarde van het Muziekgebouw. Wij streven naar een zo divers mogelijk personeelsbestand en zijn benieuwd naar jouw aanvulling op het team.  

Ben je geïnteresseerd?
Dan ontvangen wij graag vóór 1 juli een mail waarin je iets schrijft over jezelf en je motivatie voor deze vacature. Je mag ons bij je CV ook een videoboodschap sturen met je motivatie. Stuur dit naar Carla Groen, HR adviseur: sollicitatie@muziekgebouw.nl

Mochten we je aannemen dan zullen er zeker mogelijkheden zijn om in de zomer al wat inwerkdiensten te draaien maar de échte start is op 1 september 2022 als onze nieuwe seizoen begint.