Huisregels
Huisregels
• Reeds aangeschafte toegangskaarten kan je niet ruilen of teruggeven.
• Na aanvang van het concert vervalt het recht op toegang tot de zaal.
• Bij toegangskaarten met korting, of Early Birdkaarten, kunnen wij je vragen een geldige kortings- of identiteitskaart te tonen. Kan je deze niet tonen, dan dien je je kaartje aan de kassa om te ruilen tegen bijbetaling tot de volle prijs.
• Tijdens het concert dient je mobiele telefoon uit te staan.
• Fotograferen, filmen of het maken van geluidsopnamen in de zaal is alléén toegestaan met vooraf gegeven schriftelijke toestemming.
• Wij organiseren ook voor kinderen en families speciale concerten en activiteiten. Houd a.u.b. rekening met de daarbij genoemde leeftijdsgrens. Bij alle andere concerten behouden wij het recht te jonge kinderen de toegang tot de zaal te ontzeggen. Ook is het niet toegestaan een baby mee te nemen in de zaal.
• Honden zijn in ons gebouw niet toegestaan, m.u.v. hulphonden (blindengeleidehonden of gehandicapten-begeleidingshonden).
• De eventueel door jou verstrekte persoongegevens behandelen wij met de grootste zorgvuldigheid. Meer hierover lees je in onze privacyverklaring.
Bezoekersvoorwaarden
Muziekgebouw aan 't IJ hanteert de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de Vereniging Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD).
> Download bezoekersvoorwaarden VSCD 2021 (pdf)
> Website VSCD