Huisregels

Huisregels

• Reeds aangeschafte toegangskaarten kan je niet ruilen of teruggeven.
• Na aanvang van het concert vervalt het recht op toegang tot de zaal.
• Bij toegangskaarten met korting, of Early Birdkaarten, kunnen wij je vragen een geldige kortings- of identiteitskaart te tonen. Kan je deze niet tonen, dan dien je je kaartje aan de kassa om te ruilen tegen bijbetaling tot de volle prijs.
• Tijdens het concert dient je mobiele telefoon uit te staan.
• Fotograferen, filmen of het maken van geluidsopnamen in de zaal is alléén toegestaan met vooraf gegeven schriftelijke toestemming.
• Wij organiseren ook voor kinderen en families speciale concerten en activiteiten. Houd a.u.b. rekening met de daarbij genoemde leeftijdsgrens. Bij alle andere concerten behouden wij het recht te jonge kinderen de toegang tot de zaal te ontzeggen. Ook is het niet toegestaan een baby mee te nemen in de zaal.
• Honden zijn in ons gebouw niet toegestaan, m.u.v. blindengeleidehonden of gehandicapten-begeleidingshonden.
• De eventueel door jou verstrekte persoongegevens behandelen wij met de grootste zorgvuldigheid. Meer hierover lees je in onze privacyverklaring.

Bezoekersvoorwaarden

Muziekgebouw aan 't IJ hanteert de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de Vereniging Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD).

> Download bezoekersvoorwaarden VSCD 2021 (pdf)
> Website VSCD

Cookies

Blijft de banner staan, ook na akkoord?
Je browser is dan helaas verouderd. We kunnen alleen browsers met recente veiligheidsupdates toelaten, omdat het betalingsverkeer via onze website anders kan worden gehackt.

Cookies
We gebruiken cookies om uw bezoek aan deze website zo plezierig mogelijk te maken. We onthouden bijvoorbeeld uw persoonlijke instellingen. Meer informatie…

Ook gebruiken we Google Analytics om inzage te krijgen in de gebruiksvriendelijkheid van de website en deze vervolgens te kunnen verbeteren.

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt je winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt je inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.


Cookie instellingen